De kosten voor de zorg nemen elk jaar schrikbarend toe in Nederland. En het ergste is: het geleverde product wordt niet bepaald beter.
Toch is er een methode om te bezuinigen in de zorg en tegelijkertijd het geleverde product te verbeteren. Die methode heet: verwen de patient.
Dat blijkt bijvoorbeeld in het St. Charles Medical Centre in Redmond waar de patient volledig centraal staat. Als je geopereerd wordt, dan komt er vlak voor de opratie een masseur langs voor een ontspannende massage. In het ziekenhuis branden her en der open haarden, en er staan piano’s waar de plaatselijke muziekschool op oefent. Overal staan schemerlampen en comfortabele fauteuils.
Deze aanpak blijkt kostenbesparend te werken. Door de massage ervaart de patient minder pijn, zodat er minder pijnstillers gegeven hoeven te worden. Na de operatie bleken er minder complicaties op te treden, de patient voelde zich gedurende de opname veel beter en dus was de opnametijd korter.
Kortom, willen we bezuinigen in de zorg en tegelijkertijd het geleverde product ook nog verbeteren, dan moeten we de patient grenzeloos verwennen, want dat “loont op alle fronten”, zoals radiodokter Eize Wielinga op BNR-radio stelde.
Loading ...
Eigenlijk heel logisch, je staat er alleen niet bij stil. Maar ik wordt soms ook al bijna ziek als ik in een ziekenhuis ben en al die medische apparatuur zie, dat klinische luchtje ruik en iedereen met een uitgestreken serieuze kop rondloopt.
Misschien dat aan het verwennen van de patient om die te helpen zichzelf te herstellen teveel een ‘new age’-luchtje hangt, waar men in de medische wetenschap op geen enkele manier mee geassocieerd wil worden?
Het lijkt me met knappende haardvuren en massages wel wat lastiger om bijvoorbeeld de hygiene onder controle te houden. Maar met het haardvuur achter glas en speciaal getrainde en gezonde masseurs kom je vast een heel eind…